01
見つけてうれしい！
自分で選んだり、スタッフや知人から紹介されたりして、気に入った商品・生産者と出会う。
JIMAN-ICHI SALES & RELATIONSHIP DX
じまん市の「売れた」と「欲しい」を、
次の販売につなげる。
販売結果・お客様の反応・生産者の判断をつなぎ、
「顔の見える販売」をデジタルで補う構想です。
「顔の見える販売」をデジタルで補う構想です。
新しいシステムを大きく導入することから始めるのではありません。じまん市にすでにある売場、生産者、お客様、POSなどの資産を活かし、まず小さな実証から、販売機会・生産者支援・来店理由をより良くできるかを確かめます。
みのりさん
直売ナビの案内役
直売ナビの案内役
売れたPOS・販売結果
欲しいお客様の反応
出せる生産者の判断
次へ翌日の販売・販促
THE STRENGTH ALREADY EXISTS
新しく関係をつくるのではなく、
じまん市が育ててきた強みを活かす。
じまん市には、新鮮で安全・安心な地場農産物、顔の見える販売、生産者と利用者の距離の近さがあります。この構想は、その価値を置き換えるものではなく、店舗の外や次の販売判断まで続けやすくするための補助線です。
👨🌾
顔の見える生産者「この人の商品を買いたい」と名前で選ばれる関係。
🥬
地場の商品地域で作られた旬の農産物が日常的に集まる売場。
🤝
人の接点スタッフの案内や会話、口コミから生まれる信頼。
🧾
販売データPOSに残る「実際に売れた」という確かな事実。
じまん市の強みである「作る人と使う人の距離」を、データの面でも縮められないか。
WHAT IS ACTUALLY HAPPENING IN THE MARKET
現場では、「また買いたい」が
次の購入につながらないことがあります。
じまん市だからこそ生まれる「商品・生産者との出会い」。ところが、次の出品が分からない、毎回電話で確認するほどではない、来店したら売り切れていた——。そんな小さなすれ違いで、本来あったはずの「また買いたい」が次の購入につながらないことがあります。
02
でも、次にあるか分からない。
また買いたくても、次にいつ出品されるのか、今日売場にあるのかが分からない。
03
来店したのに、売り切れ。
せっかく来店しても完売していれば、「また買いたい」という気持ちが次の購入につながらないことがある。
「また買いたい」を、「また買える」へ。
POSに残る前に失われている潜在的な来店・購買ニーズを、実際の購入につなげられないか。
HOW THE CONNECTION WORKS
「あると分かってから行ける」売場へ。
お客様と生産者を、じまん市がつなぐ。
お客様
お気に入りを登録する。
気に入った商品・生産者を登録し、必要な入荷情報を受け取る。
⇄登録・通知
じまん市
お客様マイページ
顧客とのつながり（CRM）
まず検証お気に入り・入荷情報
将来構想ポイント・購入履歴・特売情報・リクエスト購入
⇄来店・情報
じまん市
来店・購入につなげる。
お客様の「欲しい」と、生産者の「出せる」をつなぐ接点。
⇄販売・反応
直売ナビ
生産者向けWebアプリ
販売結果を次の出品判断へ。
出品・在庫・販売実績とお客様の反応を参考にする。
⇄出品・実績
生産者
次に出す量・場所を考える。
販売結果と顧客反応を参考に、数量・出品先などを判断する。
「入荷情報」は在庫保証ではありません。
販売状況によっては来店時に売り切れている可能性があります。まずは「本日入荷しました」等の情報提供から始め、将来的に販売速報・在庫推定とつなげられるかを検討します。
最初から大規模な新アプリを作る前提ではありません。
「お客様マイページ」は将来構想を含む名称です。まず既存POS・LINE等の運用と取得可能なデータを確認し、必要最小限の「お気に入り・入荷情報」から検証します。POS連携は可能と決めつけず、取得できる項目・方法・更新頻度を確認した上で設計します。
THREE-WAY VALUE
「あると分かってから行ける」ことで、
お客様・じまん市・生産者の三方よしへ。
お気に入りの商品・生産者の入荷を希望する人に知らせることができれば、単なる通知機能ではなく、ファーマーズマーケット特有の「指名買い」を次の来店につなぐ仕組みになります。
♡
お客様
欲しい商品があると分かってから来店できる。
無駄足や確認の手間を減らし、気に入った生産者の商品を継続して買いやすくする。
🏪
じまん市
「今日はあの商品があるから行こう」という来店理由が生まれる。
潜在的な需要を来店・購買につなげ、販売機会や顧客満足、再来店の向上を検証できる。
🌱
生産者
指名して買ってくださるお客様との関係を育てられる。
売上機会だけでなく、「自分の商品を待っている人がいる」と分かることが、出品・生産の励みにもなる。
「顔の見える販売」から、「また買える関係」へ。
※お気に入り・通知希望は購入を保証するものではありません。実証では、こうした反応が実際の来店・購入につながるかを区別して確認します。
CURRENT GAP
「売れた」は分かる。
しかし、その前後にはまだ見えにくい情報がある。
POSで見える
実際の販売結果
何が、どれだけ売れたか。販売という確かな結果は、次の判断に欠かせない基礎データです。
検証したい
売り切れ後にも残った「欲しい」
早い時間に完売した商品を、あとから欲しかった人がいたのか。再入荷を待つ人がいるのか。POSだけでは残りにくい需要のサインがあります。
検証したい
出し過ぎ・出し足りなかった可能性
閉店時の残数、完売時間、追加出品などを合わせて見ることで、翌日の出品数量を考える材料を増やせます。
検証したい
生産者への情報還元
販売結果を「結果」で終わらせず、翌日の数量・価格・出品先などを考える材料として返せるかを検証します。
※ここでいう「需要」は購入確約ではありません。お気に入り・通知希望などの反応と、実際の購入結果は区別して検証します。
THE CIRCULATION WE WANT TO TEST
販売結果を、次の出品へ。
お客様の反応も、その判断材料へ。
🧾
POS売れた
販売結果
→
♡
お客様欲しい
お気に入り・通知反応
→
🌱
生産者出せる
収穫・品質・在庫を踏まえて判断
直売ナビ
販売判断を分かりやすく支援
販売判断を分かりやすく支援
→
🏪
じまん市次の販売へ
出品・販促・売場
目指すのは、新しいアプリを作ることそのものではありません。お客様の「欲しい」、じまん市の「売れた」、生産者の「出せる」がつながる仕組みをつくることです。
VALUE FOR FOUR SIDES
お客様だけでなく、
生産者・店舗・本部にも価値を返す。
お客様
好きな商品・生産者を覚えておき、必要な情報を受け取りやすくする。再来店のきっかけを増やす。
生産者
販売結果、完売時間、残数などを翌日の出品判断へ。将来は顧客反応も参考情報として加える。
店舗
問い合わせ対応だけに頼らない情報提供を検討。売場の接客を残しながら、販売機会を補う。
本部
販売データと顧客反応を、生産者支援・売場改善・販促判断に活かすための材料を増やす。
USE WHAT ALREADY EXISTS
既存POSや情報発信を、
最初から置き換える前提にはしない。
じまん市では新規レジが導入されています。まず現在のPOSから取得できる販売データや運用方法を確認し、使えるものを活かすことを優先します。顧客への情報発信についても、既存の手段との重複を避け、必要な部分だけを補う考え方です。
最初に確認すること
商品別・生産者別・店舗別・時間帯別など、現在取得できるデータ項目と出力方法。出品数・残数との照合方法。
最初からしないこと
POSの全面入れ替え、大規模な会員基盤の構築、店舗スタッフへの大量の追加入力、ECの一括導入。
DO NOT INCREASE FIELD BURDEN
DXのために、
じまん市の仕事を増やさない。
便利な機能より先に、
「誰が、いつ、何をするか」を確認する。
「誰が、いつ、何をするか」を確認する。
✓ 毎回スタッフが手入力する前提にしない
既存の販売・出品情報を活用できる方法を優先します。
既存の販売・出品情報を活用できる方法を優先します。
✓ 接客をシステムに置き換えない
人にしかできないおすすめや会話は、じまん市の価値として残します。
人にしかできないおすすめや会話は、じまん市の価値として残します。
✓ 生産者に出品を義務づけない
最終判断は、収穫量・品質・作業状況を知る生産者が行います。
最終判断は、収穫量・品質・作業状況を知る生産者が行います。
✓ 現場負担も実証結果として測る
効果があっても運用負担が大きければ、そのまま次段階へ進めません。
効果があっても運用負担が大きければ、そのまま次段階へ進めません。
1×
同じ情報を何度も入力しない。
理想は、生産者が直売ナビで行う出品登録を、じまん市側の入荷情報にも活かすことです。実証では既存POS・現在の出品業務を確認し、「一度の入力を複数用途に使う」設計が可能かを検討します。
STEP-BY-STEP PILOT
最初から大きく作らない。
販売の現状確認から段階的に。
Phase 0現状を知るPOS・出品数・残数・完売時間・追加出品など、現在取得できる情報と業務を確認。
Phase 1販売判断を試す少数の生産者で、販売結果を翌日の数量・価格・出品先判断に活かせるか検証。
Phase 2顧客接点を試すお気に入り・入荷通知などが、再来店や購入につながるかを小さく検証。
Phase 3需要をつなぐ顧客反応を、生産者の出品判断に無理なく返せるかを検証。
Phase 4本部・店舗へ還元蓄積した販売・反応データを、販促・店舗運営・生産者支援の材料へ。
最初にお願いしたいのは「システム導入の決定」ではなく、現状の販売データと運用を一緒に確認することです。
WHAT WE VERIFY
実証で確かめるのは、
この循環が現場で本当に成立するか。
「売上○％増」を先に約束するのではなく、お客様の反応が来店・購入につながるか、その結果が生産者の次の判断に役立つか、そして店舗・生産者の負担を増やさず続けられるかを事実で確認します。
利用されるか
お気に入り登録や入荷情報が、実際にお客様に利用されるか。
来店・購入につながるか
入荷情報を受け取った後の来店・購入を、確認できる範囲で検証する。
見えない「欲しい」があるか
完売後など、POSだけでは見えない「また買いたい」という反応を確認する。
次の出品判断に使えるか
販売結果と顧客反応が、数量・出品先などを考える材料になるか。
無理なく続けられるか
店舗・生産者の追加作業や運用時間を測り、継続可能性を確認する。
確認したい循環： お客様の「欲しい」 → 来店・購入 → 「売れた」 → 生産者の「出せる・次にどう出す」 → 次の販売
※お気に入り・通知反応と実購買は分けて評価します。販売数・完売時間・閉店時残数・追加出品などの販売指標もあわせて確認します。
ALIGNMENT WITH JA SHIZUOKA CITY
JA静岡市が掲げる方向性とも、
接点を確認しながら進める。
この構想だけでJA静岡市の経営目標を実現できるという意味ではありません。現在の3か年計画や、じまん市が大切にしてきた安全・安心、地域とのつながりを踏まえ、直売事業の一つの改善策として位置づけます。
| JA静岡市の方向性 | この構想との接点 |
|---|---|
| 産地の維持・拡大に向けた生産基盤の強化 | 販売結果を生産者へ還元し、出品・販売判断を支援することで、販売力向上の一助を目指す。 |
| 組合員・利用者に寄り添った安心と満足 | 安全・安心な地場農産物を、欲しい人が見つけやすく、また買いに来やすい接点を検討する。 |
| 組合員との関係強化 | 出荷者に「売れた結果」だけでなく、次の販売に役立つ情報を返す仕組みを検討する。 |
| 持続可能な経営基盤・事業運営の最適化 | 既存データとデジタル技術を活用し、現場負担と費用対効果を確認しながら改善を積み重ねる。 |
WHY WE STARTED
机上のDXではなく、
じまん市に出品する側の課題から始まりました。
株式会社つなぐ-むすぶは、小規模事業者向けの業務システム開発を行っています。一方、同じグループの個人事業「苺屋いちかわ農園」は、実際にじまん市へ農産物を出品しています。
毎日の出品数量、値付け、売れ行き、完売、売れ残り、店舗ごとの販売傾向の違い。こうした実際の委託販売を経験する中で生まれたのが、「今日の販売結果を、明日の判断にもっと活かせないか」という課題でした。
直売ナビは、この出品者としての実体験を起点に、株式会社つなぐ-むすぶのシステム開発の知見を組み合わせて検証を進めています。
外から業務を置き換えるのではなく、実際の出品現場で生まれた課題を起点に、JA静岡市様・店舗・生産者の意見を聞きながら形にする。
NEXT STEP
今回お願いしたいのは、
導入判断ではなく「一緒に確認すること」です。
まず、直販課・店舗・協力生産者の皆さまと、小規模実証の可能性を相談させてください。
1｜現場ヒアリング現在の販売・出品・問い合わせ業務を確認。
2｜データ確認新POSなどから取得できる項目と利用条件を確認。
3｜実証設計候補1店舗・少数の協力生産者で無理のない範囲を設定。
4｜効果検証販売効果だけでなく、現場負担・費用対効果も評価。
大規模なシステム導入や全店舗展開を前提とせず、実証結果を見て次の段階を判断します。
DESTINATION
目指すのは、システムを増やすことではなく、
じまん市の販売循環を少しずつ強くすること。
商品を知る。生産者を覚える。また買いに来る。販売結果を生産者へ返す。次の出品がより良くなる。じまん市が大切にしてきた人・商品・地域のつながりを活かしながら、その循環をデータで補うことを目指します。
「売れた」「欲しい」「出せる」をつなぎ、今日の販売を、明日のより良い判断へ。